こんにちは
奈良県大和高田市を起点に奈良県全域で「遺品整理」「特殊清掃」「除菌・抗菌」「清掃」「お墓参り代行」を承っております。
合同会社clearでございます。
本日は「遺品整理でよく起こるトラブル５選」をご紹介していきます。
＜遺品整理でのトラブル＞
遺品整理を行う際に親族間でのトラブルや専門業者に依頼したときに起こるトラブルがあります。
あまり考えずに遺品整理を始めてしまうと思いもしないトラブルに巻き込まれてしまう可能性があります。
そこで、弊社がお客様に教えていただいた誰でも遭遇する可能性のあるトラブル５選を紹介していきます。
＜お客様に聞いたトラブル５選＞
これから紹介するトラブルは、お客様が遭遇したことがあるトラブルです。
こちらをごらくださっている皆様も巻き込まれる可能性があるので注意しましょう！
１ 料金トラブル
遺品整理を専門業者に依頼したときに遭遇しやすいトラブルです。最近では少子高齢化が急速に進んでいることから、遺品整理の需要は伸びています。そのことから遺品整理を専門とする業者が増えたことで事前の見積もりでは説明がなかった、追加費用の請求、多額のキャンセル料の請求、を行う悪徳な遺品整理業者が増えています。
２ 遺品を処分された/してしまった
こちらのトラブルは、親族間で遺品整理を行なった際や専門業者に依頼した場合などどちらのケースでも起こりうるトラブルです。
親族間でのケースでは、知らぬ間に親族が遺品整理をしており思い出の品として残しておきたかった物を勝手に捨ててしまったことなどからトラブルに発展してしまいます。
専門業者に依頼したケースでは、あまり深く考えずに依頼をしたことから業者によって捨てられてしまい、後々になって依頼者と業者間でのトラブルに発展してしまいます。
３ 財産のトラブル
こちらのトラブルは、亡くなった方の財産を巡って親族間で起こったトラブルです。
財産とは銀行に残されたお金のみではなく、株式証券、家、土地、骨董品など目に見える物だけでなく残されたすべてのものが財産になり得ます。今回のトラブルでは親族間で現金のみを均等に分割し、実家に残されていた物を売却したお金を一人の方が独占したことによって引きこされたトラブルです。
４ 遺品を不法投棄された
こちらのトラブルは、業者に遺品整理を依頼し依頼者の知らぬ所に不法投棄されたことにより起こったトラブルです。
遺品整理を業者に依頼する際は、廃棄物の処分方法についてしっかりと確認することが大事です。
通常の場合は、廃棄物を収集運搬するには許可が必要な為「自治体に登録/許可をもらっているゴミ収集会社」が廃棄物を引き取りにくるので、遺品整理業者が運搬をする場合は自分の身を守る為にも再度確認しましょう！
５ 遺品の窃盗
こちらのトラブルは、親族間や業者に依頼した場合どちらでも起こりうる問題です。
本人には価値がわからないような物でも、コレクターやプレミア価格がついているような品物はたくさんあります。
それらのような物を勝手に捨てるという理由で、盗まれてしまう可能性があるので遺品整理をする前に自宅にある物や価値がわからない物については事前に調べておきましょう！
＜トラブル回避の方法＞
上記では、実際に誰にでも巻き込まれる可能性があるトラブルをご紹介してきましたがここからはそれらのトラブルに巻き込まれないようにするにはどうした良いのか回避する方法をご紹介していきます。
トラブル回避の方法
１ 見積もり時に追加費用がないのかしっかりと確認する
２ 処分してほしい物や処分したくない物を事前に把握しておく
３ 財産の把握はすぐにできることではない為、「遺言書」「エンディングノート」など故人が残していないかまずは探しましょう！
４ 遺品を不法投棄されない為に、事前に処分方法や処分についてしっかりと説明を受けましょう。
５ 価値がわからない物や名称がわからない物については、事前に確認をして誤って処分されたり、不当な価格での買取をされないようにしましょう！
＜最後に＞
遺品整理を行うにあたってしっかりと時間をかけて親族間で話し合い、業者に依頼する場合は費用は誰が負担するのか、業者は資格を持っているのか、廃棄物の処分について説明ができるのかなどを注意して遺品整理を始めましょう！
ご自分で調べるのが難しい方や、住んでいるところが遠方で困っている方、相談だけしたい方はまずは弊社にお気軽にご連絡ください！
電話・メールどちらでもご対応可能！
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